في إطار سعي الجامعة إلى تأهيل وتدريب كوادرها والرفع من مهاراتهم العملية بما ينعكس على رفع مستوى أدائهم،شاركت جامعة المدينة العالمية في الدورة التدريبية بعنوان “إدارة ضبط نظام مايكروسوفت (SCCM)” والتي عقدت خلال الفترة من يوم الاثنين الموافق 13 أكتوبر وحتى يوم الجمعة الموافق 17 أكتوبر 2014م، وذلك في مركز انفو تريك في سوبانغ جايا بولاية سيلانغور. حيث مثل جامعة المدينة العالمية من فريق إدارة الشبكات والبنية التحتية (TISD)؛ السيدة شريحة عبد الرحيم والآنسة أسنيتا هاشم.
ويهدف برنامج الدورة التدريبية، والذي عُقد على مدى خمسة أيام، إلى رفع قدرات الموظفين المشاركين وتزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة لتكوين موقع إدارة مركز نظام مايكروسوفت 2012 وأنظمة الموقع الداعمة له والمرتبط به في إطار إدارة مسؤولي الضبط.
كما يتيح برنامج الدورة التدريبية لفريق إدارة الشبكات والبنية التحتية (TISD) تعلم كيفية جرد الأجهزة والبرمجيات في مقر جامعة المدينة العالمية في بلازا مسلم وبرج U1. كما يمكنهم من الاتصال عن بعد مع أجهزة حاسوب المستخدمين في حال واجهتهم أية مشاكل. وبالتالي، فإن الدورة التدريبية تمكن الفريق من تحديد أجهزة الحاسوب في إطار الحاجة إلى تحديث في الذاكرة، أو تحديث أمني معين.